in7 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

in7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে একটি সচল বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দরকার। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র কয়েক মিনিটে সম্পন্ন হয়। নিবন্ধনের পরপরই আপনি সব সুবিধা উপভোগ করতে পারবেন।

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো বোনাস বাতিল হতে পারে। নিরপেক্ষ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে এই নিয়ম কঠোরভাবে মেনে চলা হয়।

লগইন পেইজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিলে OTP পাঠানো হবে। OTP যাচাইয়ের পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং লগইন করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২-৩ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টটি ভুলক্রমে ব্যান হয়েছে, তাহলে in7 লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম পরিচয় যাচাই করার পর বিষয়টি পর্যালোচনা করবে। নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে ব্যান হলে সেটি স্থায়ী হতে পারে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যাবে। তবে পুরানো নম্বরে OTP যাচাই করতে হবে এবং নতুন নম্বরটিও যাচাই করতে হবে। নিরাপত্তার কারণে এই পরিবর্তন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হয়।

in7-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই টাকা জমা দেওয়া যায়। এছাড়া ব্যাংক ট্রান্সফারও গ্রহণযোগ্য। জমা প্রক্রিয়া সাধারণত তাৎক্ষণিক এবং কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ মাত্র ৳২০০। সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন স্তর ও পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর সীমা উপভোগ করেন।

সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে। ভিআইপি সদস্যদের উইথড্র অগ্রাধিকার ভিত্তিতে প্রসেস করা হয়।

২৪ ঘণ্টার বেশি সময় হলেও উইথড্র না আসলে অবশ্যই in7 লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশন আইডি ও বিবরণ সাথে রাখুন। সাপোর্ট দল দ্রুত সমস্যাটি সমাধান করবে।

প্রথমবার উইথড্রের ক্ষেত্রে মোবাইল নম্বর যাচাই যথেষ্ট। তবে বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। এটি সম্পূর্ণ নিরাপত্তার জন্য করা হয়।

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় আকর্ষণীয় ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এছাড়া নিবন্ধনের পর প্রথম ৭ দিন বিশেষ ডেইলি বোনাস অফার পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পেইজ দেখুন।

বোনাস সরাসরি উইথড্র করা যায় না। বোনাসের অর্থ দিয়ে গেম খেলতে হবে এবং নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণের পর অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে।

আপনার রেফারেল লিঙ্ক শেয়ার করুন। বন্ধু সেই লিঙ্কে নিবন্ধন করে প্রথম জমা দিলে আপনি বোনাস পাবেন। যত বেশি বন্ধু আনবেন, তত বেশি বোনাস অর্জন করবেন।

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। গত সপ্তাহের মোট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ ক্যাশব্যাক হিসেবে দেওয়া হয়। ভিআইপি সদস্যরা বেশি ক্যাশব্যাক পান।

in7-এ পাবেন স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো, স্লট মেশিন, কার্ড গেম এবং আরও অনেক কিছু। প্রতিনিয়ত নতুন গেম যোগ হচ্ছে। সব গেম দেখতে প্ল্যাটফর্ম পেইজ ভিজিট করুন।

হ্যাঁ, in7-এর সব গেম মোবাইল ব্রাউজারে খেলা যায়। আরও ভালো অভিজ্ঞতার জন্য in7 মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করুন। অ্যাপটি অ্যান্ড্রয়েড ও iOS উভয় প্ল্যাটফর্মে পাওয়া যায়।

লাইভ বেটিং মানে চলমান ম্যাচে রিয়েল টাইমে বাজি ধরা। লগইন করে বেটিং বিভাগে যান এবং চলমান ইভেন্ট বেছে নিন। অডস পরিবর্তন হওয়ার আগেই দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে হবে।

প্রথমে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করুন এবং পেইজ রিলোড দিন। সমস্যা চলতে থাকলে ভিন্ন ব্রাউজার ব্যবহার করে দেখুন অথবা in7 সাপোর্টকে জানান।

হ্যাঁ, in7 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেইজটি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" বিভাগে 2FA অপশন পাবেন। মোবাইল OTP পদ্ধতিতে 2FA সক্রিয় করুন। এরপর থেকে প্রতিবার লগইনে মোবাইলে একটি কোড পাঠানো হবে।

অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং in7 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন ইতিহাস পর্যালোচনা করবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করবে।

in7 একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালা মেনে চলে। প্ল্যাটফর্মটি নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে গেমগুলো সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষ থাকে।

in7-এ ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়। ওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিচের দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। এছাড়া ইমেইলেও যোগাযোগ করা যায়।

হ্যাঁ, in7-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা দেয়। আপনি আপনার মাতৃভাষায় স্বাচ্ছন্দ্যে সমস্যার কথা জানাতে পারবেন এবং বাংলায় উত্তর পাবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানাতে পারবেন। অভিযোগের বিষয়, ট্রানজেকশন আইডি ও স্ক্রিনশট সহ পাঠালে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়। সকল অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হয়।